Annuleringsbeleid

Annuleringsbeleid

Herroepingsrecht

Als consument heeft u het recht om de aankoop binnen 14 dagen te annuleren zonder opgave van reden.

Wij hebben voor u een formulier zodat u eenvoudig van het herroepingsrecht gebruik kunt maken.

Terugbetaling

Wij willen u graag goed van dienst zijn, en zijn verplicht om binnen 14 dagen uw betaalde bedrag terug te boeken.

Op het moment dat wij uw annulering van onze dienst ontvangen gaan wij hiermee aan de slag, en zullen de annulering en de terugbetaling zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de aanvraag van herroeping voldoen.

Uitsluitingen

Het herroepingsrecht geldt niet voor diensten die op maat geleverd worden, denk hierbij aan domeinnamen.

Bij betaling met iDeal of alle andere betaalmethoden via Mollie (o.a. iDeal, PayPal) wordt de domeinnaam direct aangevraagd en geregistreerd.
U wordt vanaf dit moment eigenaar van dit domein voor een termijn van 1 jaar.
Wij kunnen de aanvraag niet stoppen of ongedaan maken omdat deze direct doorgevoerd wordt, de domeinnaam zelf is binnen 2 - 72 uur actief te bereiken.

Als u per bankoverschrijving betaald wordt de verwerking deels handmatig afgehandeld en kunt u annuleren tot het moment dat de betaling ontvangen is.
Omdat wij u graag snel van uw bestelde diensten willen laten genieten controleren wij op zijn minst 1 keer per dag de betalingen, zodra wij uw betaling zien zullen wij deze ook zo spoedig mogelijk verwerken zodat uw domein aangevraagd wordt.